Velocom desarrolla un plan quinquenal para ampliar su infraestructura de fibra óptica en México, con el objetivo de incorporar 10 mil kilómetros adicionales de red entre 2025 y 2030. De acuerdo con Enrique Gandulfo, presidente de la compañía junto con Margarita Cipres Cruces, el proyecto busca atender principalmente zonas del país con menor infraestructura y mayores necesidades de inversión en transporte.
El despliegue ya se encuentra en marcha. En lo que va del año, Velocom ha tendido alrededor de 2 mil kilómetros de fibra, con lo que espera alcanzar los 12 mil kilómetros de red para diciembre.
La meta es llegar a 20 mil kilómetros al finalizar 2030.
Expansión y calidad de servicio
El crecimiento de infraestructura forma parte de una estrategia que también contempla el fortalecimiento de los procesos internos y la incorporación de nuevas tecnologías. Gandulfo explicó que el trabajo se desarrolla en dos áreas: por un lado, la liderada por Margarita Cipres, enfocada en la Certificación Prime y en el ordenamiento de procesos internos; y por otro, el área de infraestructura, bajo su responsabilidad, centrada en la expansión de la red y la incorporación de nuevas tecnologías.
En materia de infraestructura, la compañía señala que cuenta con apoyo para agilizar trámites municipales y establecer contactos relacionados con distintas alternativas de financiamiento para llevar adelante el plan.
Una mirada al mercado mexicano
La estrategia también parte de la participación de Velocom en encuentros y actividades de la industria. Durante 2026, la empresa participó en Convergencia Show, ITW y Mexico Connect, además de mantener contacto con distintos WISP. Para los próximos meses contempla su participación en SCTE, CAPPI y México Peering Forum.
Según Gandulfo, la experiencia obtenida a través de estas actividades y de su operación en el mercado mexicano apunta a un escenario de madurez en distintos segmentos, lo que lleva a a la compañía a poner el foco en la calidad del servicio y la atención al cliente.
“Concluimos que es un momento de madurez en muchos mercados, por lo cual debemos enfocarnos en la calidad de servicio y atención al cliente”, señaló.
El ejecutivo también destaca los reconocimientos recibidos por parte de CFE en 2024 y 2025
“Hemos recibido tanto en 2024 como en 2025 un premio de la CFE por la calidad de nuestro servicio.”
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