Estibaliz Rodero: “La monetización digital ahora es prioridad"
La compañía estadounidense Evergent, fundada en 2008, brinda soluciones de monetización a clientes de la industria audiovisual a través de un equipo de expertos en economía digital. Su Regional Director, Estibaliz Rodero, comparte aspectos relevantes de la empresa, que tendrá presencia en IBC 2025.
“Durante los últimos 10 años hemos visto una transformación clara: la monetización digital pasó de ser una línea secundaria de ingresos a convertirse en prioridad”, asegura.
Sin embargo, reconoce que uno de los principales retos es establecer una relación directa con el consumidor, algo que antes no era necesario y que ha obligado a la industria de medios a redefinir sus modelos de negocio. “Hoy, la clave está en la flexibilidad: disponer de una infraestructura tecnológica que permita ajustar y evolucionar las estrategias de monetización de manera ágil para competir en igualdad de condiciones.”
Evergent integra tecnologías emergentes como parte de sus soluciones: “EMP es agnóstica en la nube, lo que nos permite adaptarnos al entorno que más convenga a cada cliente, facilitando la gestión de activos y optimizando costes”, explica Rodero.
En el caso de la inteligencia artificial, la compañía lleva casi cinco años desarrollando algoritmos propios de machine learning enfocados en la predicción de churn . “Lo importante no es solo anticipar cancelaciones, sino entender las razones detrás de ellas. Gracias a este enfoque, algunos de nuestros clientes han conseguido evitar hasta un 80% de las bajas.”
Los mercados en los que Evergent concentra sus esfuerzos son media, deportes y pay TV, donde su experiencia permite acompañar a empresas que enfrentan desafíos como escalabilidad, expansión internacional o transición a modelos híbridos.
Sobre la evolución del broadcast, Rodero afirma que los cambios ya iniciados no tienen marcha atrás: “Lo que ya estamos viendo se acentuará con el paso de los años.” Añade que las compañías incapaces de adaptarse serán las más perjudicadas.
“El usuario, al fin y al cabo, es quien manda y toda la tecnología que tenga éxito estará orientada a mejorar su experiencia. Ya sea a través de personalización para la creación de paquetes, o mediante la agregación de contenido con la opción de upgrade o downgrade cuando lo necesite. Flexibilidad en estado puro.”
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