El evento se llevó a cabo del 10 al 12 de marzo y tuvo como eje central el fortalecimiento de tres pilares estratégicos para la compañía.
En primer lugar, la capacitación avanzada y certificación continua. Ingenieros y especialistas actualizaron sus conocimientos junto a expertos de fábrica, asegurando que cada representante en la región cuente con la preparación técnica necesaria para atender instalaciones complejas y soluciones integradas de la tecnología de Sony.
Otro de los ejes fue el mantenimiento preventivo y soporte especializado. La estrategia de la compañía no se limita a la reparación, sino que prioriza la prevención. La correcta alineación, el diagnóstico y el seguimiento técnico permiten extender la vida útil de los equipos y proteger la inversión del cliente.
Finalmente, se destacó la integración eficiente de soluciones. Desde cámaras y sistemas de producción hasta soluciones de transmisión y entornos corporativos, el servicio técnico de Sony garantiza que la tecnología opere como un ecosistema coherente y confiable.
“En Sony entendemos que la tecnología profesional no puede detenerse. Nuestros clientes operan en entornos donde cada minuto cuenta. Por eso invertimos constantemente en la formación de nuestros especialistas y en la estandarización de procesos de servicio en toda la región”, comentó Daniel Mc Donald, Sr. System Solutions Manager de Sony Professional Solutions Latin America.
Con iniciativas como el Service Meeting 2026, Sony reafirma su compromiso con Latinoamérica, afianzando una red de servicio que respalda la innovación tecnológica con soporte experto, capacitación constante y una experiencia de cliente diferenciada.
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